Como alterar o administrador do Graphisoft ID de uma empresa?

Cada empresa Graphisoft ID tem um único administrador, que possui o nível mais elevado de autoridade dentro da conta da empresa. O administrador gere:

• Os utilizadores e os seus grupos
• Os dados da empresa
• As licenças e as suas atribuições de subscrição

O administrador atual pode transferir a sua função para outro membro da empresa a partir do Portal da empresa. Se a pessoa a quem se pretende atribuir a função ainda não for membro, terá primeiro de vincular o seu Graphisoft ID à empresa.

Requisitos prévios

• Tem de iniciar sessão como administrador atual no Portal da empresa.
• A pessoa que se pretende nomear como novo administrador tem de ser membro da empresa. (Se ainda não o for, vincule-a primeiro antes de continuar).

Como alterar o administrador

1. Inicie sessão no Portal da empresa com o Graphisoft ID do administrador atual.
2. Aceda à secção Perfil da empresa.

3. Clique em Alterar, junto ao nome do administrador atual.

   

4. Na janela emergente, selecione um membro da empresa para lhe atribuir a função de novo administrador (apenas aparecem os membros vinculados).
5. Clique em Alterar para enviar o pedido.
6. No Perfil da empresa aparecerá um aviso a indicar que existe um pedido pendente de alteração de administrador.
7. A pessoa selecionada receberá um e-mail com o convite para aceitar a alteração.

8. O destinatário deve clicar em Mostrar pedido de administrador, iniciar sessão no portal e aceitar o pedido.

   

9. Depois de aceite, essa pessoa passa a ser o novo administrador, e ambas as partes receberão um e-mail de confirmação.

Cancelar ou rejeitar uma transferência

• Revogar pedido (administrador atual): a partir do Perfil da empresa, o administrador pode clicar em Revogar pedido para cancelar a alteração pendente. O membro designado será notificado por e-mail.

  

• Rejeitar pedido (novo designado): o utilizador convidado pode rejeitar o pedido diretamente a partir do e-mail recebido ou do portal. O administrador atual receberá uma notificação da rejeição.

Nota importante

Se o administrador atual já não estiver disponível (por exemplo, por ter deixado a empresa), contacte o serviço de suporte da SIMBIM® para tratar da alteração:

📞 800 000 143
🌐 my.simbim.es