Suporte
Não desaparecemos após a entrega.
A SIMBIM acompanha a sua equipa — desde a integração até à adoção a longo prazo — com suporte estruturado e um futuro portal de pedidos integrado.
Integração personalizada
Arranque estruturado para que as suas equipas sejam produtivas desde o primeiro dia.
Atendimento ao cliente
Um único ponto de contacto atribuído para assuntos comerciais e de licenciamento.
Assistência técnica
Ajuda prática com a instalação, a configuração e a resolução de incidentes.
Adoção do software
Orientação sobre fluxos de trabalho, modelos e boas práticas para os seus projetos.
Portal de suporte Zendesk — ainda não ligado
Um portal de pedidos completo está a caminho.
Por agora, submeta os seus pedidos de suporte através da sua área de cliente ou contacte-nos diretamente. A integração com o Zendesk chega em breve.
Linha de suporte: +34 910 489 300
Geral: +34 800 000 143
contacto@simbim.eu