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Suporte Técnico

Porque é que os ficheiros não aparecem após a publicação no Archicad?

Se os ficheiros parecem publicar-se corretamente a partir do Archicad, mas não aparecem na localização indicada (e o campo de caminho pode ficar vazio), o problema está normalmente relacionado com o nome do ficheiro, o caminho de publicação, a configuração do Publicador ou as permissões do sistema.

Indicam-se seguidamente as verificações recomendadas para identificar a causa.


Passo 1 - Verificar o nome do ficheiro

Reveja cuidadosamente o nome do ficheiro que está a ser publicado.

  • Não deve conter carateres especiais (por exemplo: * & % / \\ : ou outros símbolos não padrão).
  • Não deve conter espaços no início ou no fim do nome.
  • Certifique-se de que o nome do ficheiro não é demasiado longo, uma vez que isso também pode impedir que seja guardado corretamente.
  • Evite que o nome comece por um ponto (.) (pode fazer com que o ficheiro fique “invisível” em alguns ambientes).

Nota (macOS): No macOS, qualquer ficheiro ou pasta cujo nome comece por um ponto (.) é considerado um ficheiro oculto.

Se o ficheiro publicado começar por um ponto, será criado na localização de destino, mas não será visível no Finder, a menos que os ficheiros ocultos sejam apresentados.

Para mostrar ficheiros ocultos no Finder, prima Comando + Shift + . (ponto).


Passo 2 - Verificar a localização de publicação

Certifique-se de que o caminho configurado para a publicação:

  • Existe realmente no sistema.
  • É uma pasta válida e acessível.
  • Não aponta para uma localização temporária ou incorreta.

Permissões de escrita: verifique que o seu utilizador tem permissões para criar/guardar ficheiros nessa pasta. Se não tiver permissões, a publicação pode “terminar”, mas o ficheiro não será guardado.

Unidades/caminhos de rede: se publicar numa pasta de rede (NAS, servidor, unidade mapeada), confirme que o caminho está acessível e que a ligação não foi interrompida.

Como teste, tente publicar numa pasta local simples (por exemplo, o Ambiente de Trabalho) para descartar problemas com o caminho ou com as permissões.


Passo 3 - Verificar o conjunto do Publicador

Verifique que está a executar o Publisher Set correto e a respetiva pasta de destino:

  • Certifique-se de que o conjunto do Publicador selecionado é o que contém a configuração de saída esperada.
  • Verifique que a pasta de destino definida no Publisher Set é a correta.

Caminho de menu recomendado: Document → Publisher Set. Em Publisher Set Properties, confirme a pasta de saída e o caminho.

Em alguns casos, os ficheiros são publicados corretamente, mas numa localização diferente da esperada, devido a um Publisher Set diferente.


Passo 4 - Verificar o formato de saída

  • Confirme que o formato de saída selecionado no Publisher Set é o correto (por exemplo, PDF, DWG, etc.).
  • Se existir uma incompatibilidade de formato ou uma configuração inválida, o ficheiro pode não ser gerado corretamente.

Passo 5 - Verificar localizações alternativas (Auto-Save / temporárias)

Se o caminho de destino estiver incorreto ou não for acessível, em alguns casos o sistema pode acabar por guardar numa localização alternativa. Verifique a pasta de Auto-Save do Archicad e/ou as localizações de ficheiros temporários do sistema.


Passo 6 - Executar como administrador (apenas Windows)

Se suspeitar de um problema de permissões, experimente executar o Archicad como administrador: clique com o botão direito no ícone do Archicad → Executar como administrador.


Passo 7 - Confirmar e repetir a publicação

  • Verifique que o processo de publicação terminou sem erros.
  • Reveja as mensagens ou avisos apresentados durante a publicação.
  • Volte a executar a publicação depois de corrigir o nome do ficheiro, o caminho, o Publisher Set ou o formato.
  • Certifique-se de que está a utilizar a última versão do Archicad e, se aplicável, instale o último hotfix/correção.

Na maioria dos casos, os ficheiros que “não aparecem” devem-se a: nome com carateres inválidos ou que começa por ponto, permissões insuficientes, caminho inacessível (especialmente em rede), Publisher Set diferente do esperado ou uma definição de formato incorreta.

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