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Suporte Técnico

Mensagem de Expiração do Contrato de Archicad SSA

É possível que, ao iniciar ou utilizar o seu software da Graphisoft, apareça uma mensagem a indicar a expiração do SSA. Este aviso pode ser confuso, especialmente se a sua licença estiver ativa e em regra.
 

SSA expiration.png


Porque é que ocorre?

Esta mensagem está relacionada com um componente antigo do sistema de manutenção da Graphisoft, conhecido como modo de serviço SSA (Software Services Agreement), que já não está em uso. Por conseguinte, não reflete o estado atual da sua licença nem da sua subscrição.

 

O que deve fazer?

Pode ignorar esta mensagem com toda a tranquilidade. Trata-se de um erro inofensivo que não afeta o funcionamento do seu software nem os seus direitos de utilização.

A Graphisoft deixou de utilizar o modelo SSA, e não é necessária nenhuma ação da sua parte.

 

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas ou pretender confirmar o estado da sua licença, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

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