Erro de Ligação ao Servidor no Graphisoft License Manager Tool

Ao utilizar a ferramenta Graphisoft License Manager Tool (LMT), pode aparecer a seguinte mensagem de erro:

"No se ha podido establecer conexión con el servidor." ("Connection to the server could not be established.")

Este erro costuma ocorrer ao tentar verificar, carregar ou transferir uma licença, e significa que a ferramenta não consegue ligar-se aos servidores de licenças da Graphisoft.

Se verificou que a sua ligação à Internet funciona corretamente, o passo seguinte recomendado é atualizar o License Manager Tool para a sua versão mais recente.

Como Atualizar o License Manager Tool?

Siga estes passos para se certificar de que está a utilizar a versão mais recente da ferramenta:

Passo 1: Transferir a Última Versão

• Aceda à página oficial de transferências da Graphisoft: Transferir o License Manager Tool.

• Selecione a versão correspondente ao seu sistema operativo (Windows ou macOS).

  

   

• Transfira o instalador.

  

   

Passo 2: Feche a Ferramenta Atual

• Se tiver o License Manager Tool aberto, feche-o completamente antes de continuar.
   

Passo 3: Execute o Instalador

• Localize o ficheiro que acabou de transferir.
• No Windows: clique com o botão direito e selecione "Executar como administrador".
• No macOS: faça duplo clique no instalador e siga as instruções.
   

Passo 4: Siga o Assistente de Instalação

• Aceite os termos da licença.
• Escolha o caminho de instalação predefinido (recomendado).
• Conclua o processo de instalação.
   

Passo 5: Abra a Ferramenta Atualizada

• Inicie a nova versão do License Manager Tool.
• Inicie sessão com o seu Graphisoft ID.
• Poderá carregar ou transferir a licença