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Suporte Técnico

Como migrar o seu BIMcloud SaaS para uma Nova Subscrição de licenças Cloud?

Se a sua subscrição atual do BIMcloud SaaS estiver prestes a expirar, é importante realizar uma transição fluida para a nova subscrição de licenças na nuvem. Este guia explica o processo de migração, o tempo estimado de inatividade e os passos prévios necessários para evitar interrupções no trabalho.

 

Em que consiste a migração do BIMcloud?

A migração implica voltar a associar o seu BIMcloud SaaS existente à nova subscrição de licenças na nuvem. Este processo:

  • Mantém todos os dados e configurações intactos
  • Conserva o mesmo nome de domínio
  • Permite que os utilizadores acedam ao BIMcloud utilizando as novas licenças na nuvem

Importante: Não crie um novo BIMcloud na Falcon Store. O processo será realizado sobre o BIMcloud já existente.

 

Quanto tempo dura a migração e pode ser agendada?

  • O processo de associação dura aproximadamente uma hora
  • Durante esse tempo, o BIMcloud não estará disponível
  • Pode agendar a migração para uma data e hora concretas que minimizem o impacto na sua atividade
  • Uma vez concluídos os preparativos (ver lista abaixo), pode propor o momento que melhor se adapte à sua equipa
  • Recomenda-se evitar agendá-la perto de prazos de entrega, especialmente se forem utilizadas versões do Archicad entre a 22 e a 26


Lista de verificação prévia à migração
Antes de agendar a migração, certifique-se de que concluiu os seguintes passos:

  1. Todos os projetos de Teamwork devem estar em Archicad 22 ou superior
  2. Todos os utilizadores do BIMcloud devem estar ligados com uma Graphisoft ID (GSID)
    • Os utilizadores inativos devem ser eliminados
    • As contas GSID ligadas devem pertencer à empresa GSID correspondente
  3. Todos os utilizadores devem sair dos projetos de Teamwork e fechar o Archicad
    • Isto pode ser feito 30 minutos antes da hora agendada
    • Pode autorizar o administrador a forçar a saída dos utilizadores que não tenham terminado sessão a tempo
    • Aviso: as alterações não enviadas serão perdidas


Resumo

Passo Ação
Preparar Certifique-se de que todos os utilizadores estão em GSID e os projetos em Archicad 22 ou superior
Agendar Escolha uma janela horária de baixo impacto para a hora de inatividade
Acesso Verifique que todos os utilizadores saíram dos projetos e fecharam o Archicad
Migrar A Graphisoft realizará a associação com a nova licença na nuvem


 

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